システムエンジニアとプロジェクトマネージャー、プロジェクトマネジメントオフィスの違い
まずはシステムエンジニアとプロジェクトマネージャー、それぞれの仕事内容とその違いを解説します。
システムエンジニア（SE）
システム開発においてシステムの設計を担当します。わかりやすくいえば、ソフトウェアを作るための仕様書を作成する人のことです。仕様書の作成は、いわゆる開発の「上流工程」を指し、開発するシステムの要望をヒアリングして整理する「要件定義」や実現方法を確認する「設計」を担当します。
企業やプロジェクト規模により実際にプログラミングを行うこともありますが、一般的にプログラムを組むのはプログラマなので、仕様書はプログラマが見て作業できるものでなくてはなりません。
また、ソフトウェアや仕様書についての説明を現場の開発チームに求められることもあります。開発チームをまとめる役割もあります。
プロジェクトマネージャー（PM）
プロジェクトを統括し、マネジメントを担当します。多くは課長や係長クラスの管理職で、決裁権限を持っています。
顧客との折衝を通じて人員、予算、納期などを決め、プロジェクトがスタートすればコストやスケジュール、人員管理を行って進捗状況をコントロールしていきます。
プロジェクトにはトラブルや問題が発生することが多々あります。問題を分析し解決に導くこともプロジェクトマネージャーの業務の一つです。
具体的な業務内容としては、以下のような業務があります。
- ・企画立案
プロジェクト立ち上げとしてどのようなシステムを開発するかを決めます。最初に大枠を決めたのち、具体的に何が必要か、どのようなスケジュールになるか、どの機器を用いるかなど詳細も決めていきます。
- ・チーム編成
決めた内容を元に必要なスキルが揃うようにチームを編成します。チームメンバーへのプロジェクト概要の説明なども行います。
- ・プロジェクトの進行
進行中に仕様変更やトラブルが起きた場合には、全体への共有や解決策を講じます。
- ・プロジェクト完了後の評価・報告
プロジェクト終了後は全体の評価や課題をまとめます。この課題などは今後のプロジェクトに活かされます。
プロジェクトマネジメントオフィス（PMO）
企業内のプロジェクトに対し、横断的にマネジメント・管理を行う部門や構造システムを指します。
一つのプロジェクトの管理を行うのではなく、企業や組織内の複数のプロジェクトに対し支援を行うのが特徴で、PMが正しく企業の経営戦略に従った意思決定ができるように、サポートや支援を行います。
企業によっては、企業の内部にPMO部門を置かず、外部に委託するケースもあります。
具体的な業務内容としては、以下のような業務があります。
- プロジェクトマネジメントの標準化
企業内でのプロジェクトマネジメント業務の標準化を目指した支援を行います。
- プロジェクトマネジメントに関する人材育成
各プロジェクト内のマネジメントを行う人物へ研修等を行い、プロジェクトマネージャーの人材育成を行います。
- プロジェクトののコスト・リソース調整
各プロジェクトにかかるコストやリソースの調整を行い、プロジェクトの成功率を高めます。
- コンサルティング
企業戦略に則ったプロジェクトの運営を行うための支援を行います。
それぞれの違い
まずプロジェクトマネージャーはシステムエンジニアを管理する立場にあるということです。多くは上司と部下の関係でしょう。
システムエンジニアは現場のチームリーダーであり実作業の責任者、プロジェクトマネージャーはその上に立ってチーム全体を管理しています。
どちらも開発スキルに加えて、チームメンバーや顧客とのコミュニケーション力を求められますが、プロジェクトマネージャーはプロジェクトの管理者としての全体の管理力も求められます。
そのプロジェクトマネージャーがプロジェクトを遂行できるように支援を行うのがPMOです。
大規模なプロジェクトでは、プロジェクト内にさらに細かいプロジェクトができることがあります。各プロジェクトを適切に遂行するために、マネジメントに特化したPMOがプロジェクトマネージャーの支援を行います。
プロジェクトマネージャーの需要、将来性は？
プロジェクトマネージャーは、市場価値が非常に高いポジションです。
特に昨今は、国によるDX（デジタル・トランスフォーメーション）化への支援政策が進んでいます。DX化とは、AIなどのデジタル技術を用いてより正確なデータ分析を可能にし、その分析結果を製品やサービス、ビジネスモデルなどに積極的に活用していこうとする流れのことを指し、DX化のためのプロジェクトを導くプロジェクトマネージャーは需要が非常に高いです。
また、一定の開発スキルに加えコミュニケーション力やマネジメント力、課題解決力等、幅広い能力を求められます。いずれもすぐに身につくことではないため、難易度の高さから市場価値だけでなく将来性もあるといえます。
プロジェクトマネージャーになるなら、求められる経験は？
ここまで解説している通り、プロジェクトマネージャーは開発スキルやコミュニケーション力、マネジメント力、課題解決力などが求められます。
ここでは実際の求人で求められることの多いスキル・経験について解説します。
開発能力
プロジェクトマネージャーは実際に開発業務を行うことはあまりありませんが、プロジェクトで必要となる知識や技術は求められます。メンバーへプロジェクトの説明をしたり、疑問に回答をしたり、トラブルが起きたときに解決へ導くために必要となります。
求人で求められるスキル例：「システム開発経験（言語不問）３年以上」「システム保守、運用経験」等
コミュニケーション能力
先ほどから言及しているコミュニケーション能力です。コミュニケーション能力とはかなり曖昧な部分を含む言葉ですが、話術に長けていればコミュニケーションスキルが高いというわけではありません。その人なりのリーダーシップの取り方や説得術、咀嚼力、柔軟性なども確立されているかどうかが重要となります。
コミュニケーション能力はある日突然身に付くものではありませんので、システムエンジニア時代から日々身に付ける努力をしておくとよいでしょう。
求人で求められるスキル例：「SEやプログラマに対して要件の説明や指示等の経験」等
管理能力
プロジェクトのスケジュール、予算、品質からチームメンバーやステークホルダーとの連携などの管理が必要になります。時間や商品、人員など幅広いリソースの管理が求められます。
求人で求められるスキル例：「プロジェクトリーダーの経験」「管理職経験」等
課題認識、解決力
顧客側の課題やプロジェクトで発生するトラブルを分析し、解決していく能力が求められます。いきなりできることではなく、たくさんの現場経験を積むことで磨かれていくものです。プロジェクトマネージャーはトラブルや問題の責任者のポジションですので、必須の能力といえます。
求人で求められるスキル例：「プロジェクトリーダーの経験」「折衝能力」等
システムエンジニアのキャリアパスはプロジェクトマネージャーだけじゃない
古くから見られるケースとしては、最初はプログラマとしてスタートし、次にシステムエンジニアとなり、やがて管理職に就いてプロジェクトマネージャーとなる、というキャリアパスのルートがあります。
しかし昨今はシステムエンジニアとしてキャリアを積んでもプロジェクトマネージャーへは進まず、そのままシステムエンジニアとして専門スキルを磨いたり、フリーとして独立したり、ITコンサルタントなどの道へ進む人も増えています。多様化しているシステムエンジニアのキャリアパスについて解説します。
プロジェクトリーダー（PL）
先ほどのプロジェクトマネージャーと似た名前になりますが、別のポジションです。プロジェクトリーダーはいわば現場監督のような立場で、プロジェクトマネージャーが立てた計画を元に、その計画通りにプロジェクトを実行できるようにしていきます。プロジェクトのメンバーの管理も行います。
プロジェクトマネジメントオフィサー（PMO)
実は先ほどから紹介しているPMOもシステムエンジニアのネクストキャリアの一つです。
いくつものプロジェクトが関連し合いながら並行して進んでいたり、大型化・複雑化している環境で働いたりする場合には、システムエンジニアを経てプロジェクトマネジメントオフィサーになるといった新たなキャリアパスもあります。
PMOの業務も幅広いため、更に３つの職種に分けられます。
- PMOアドミニストレータ
PMのサポートとして、進行管理・情報管理等の事務的な作業を担当するポジションです。
- PMOエキスパート
プロジェクトの進行の標準化をするための環境整備を担当するポジションです。
- PMOマネージャー
PMのサポートや予算管理等プロジェクトをスムーズに進めるための統括を行うポジションです。
ITスペシャリスト
その名の通りIT分野における専門家です。技術力やエンジニアとしての専門性に特化している存在で、システムエンジニア以上に専門性の高い知識・技術が求められる反面、チームをまとめる役割などは求められません。
専門性の分野として、セキュリティ、データベース、ネットワーク、アプリケーション、システム管理、プラットフォームがあり、「ITスキル標準」が定めるレベル3以上のスキルが求められます。
ITコンサルタント
顧客（企業）の課題解決のために、ITを活用したシステムや技術を提案します。
業務の流れとしては、企業の経営者や責任者から経営戦略や課題のヒアリングを行い、市場や競合を分析します。その結果を元に課題解決のための提案し、採用された案を元にシステムエンジニアなどへ要望を伝えます。顧客の課題をつかみ取るヒアリング力や課題解決の道筋を立て説明する論理的思考力が必要になります。
セールスエンジニア
営業部門に所属し、エンジニアより営業に近いポジションです。製品についての専門知識やスキルを元に、営業職兼技術者として製品の説明やお客様への提案を行います。一人で営業活動をすることもありますが、営業に同行し技術面でのサポート役として提案を行う場合もあります。販売した製品に不具合があった場合、その対応にあたることもあります。
社内SE
社内の経営課題や業務上の課題を元に、解決するシステムの設計、開発、導入や改修、障害対応などを行います。会社の規模により仕事内容が異なることが多いですが、プログラミングやデータベースなどのIT知識に加え、社内の営業や人事、総務など各部署とのコミュニケーションも求められます。
＜番外編＞フリーランス
特定の会社と雇用契約を結ばず、顧客となる企業とプロジェクトごとに契約を結ぶ働き方です。働く時間を自由に決めたり、複数の顧客と並行して仕事を勧めたりすることが出来ます。固定給料は入りませんのでプロジェクトが全くないと給料が入らず、社会保険などもすべて自分で加入する必要がある等、経済的な安定感は会社員と比べて劣りますが、参加する案件を選ぶことが出来、案件をうまく回せば会社員より高い水準の年収で働けます。
フリーランスの場合は募集職種としてSE、PM、PMOなど分けられていることが多く、新たなポジションに挑戦するためにフリーランスという働き方を選ぶ方より、これまでの経験を元に自由な働き方をするために独立をする方が多いです。
３年後、５年後のキャリアプランを考える
先ほど解説をしたように、以前と比べキャリアの選択肢が増えました。選択肢の中から自分の将来に合う希望に合うものを選ぶためにも、今後のキャリアプランを考えて働くことが重要になっています。早い段階でキャリアプランを見据え、必要なスキルや資格の取得を取っていくことが理想です。キャリアパス例やその場合に必要なスキルについて紹介します。
キャリアパスの例
■PMを目指す場合
１年目 プログラマとしてシステム開発
３年後 システムエンジニアとして上流工程へ
５年後 PLやPMOとしてPMをサポート、チームマネジメントなどの経験を積む
８年後 PMとしてプロジェクトを総括
■ITスペシャリストを目指す場合
１年目 プログラマとしてシステム開発
３年後 システムエンジニアやPLとして上流工程へ、全体像の把握をする
５年後 得意分野での専門性を活かし、技術面でけん引する存在に
■セールスエンジニアを目指す場合
１年目 プログラマとしてシステム開発
３年後 システムエンジニアやPLとして上流工程へ、顧客との折衝経験を積む
５年後 SEやPLとしての知識を活かしてセールスエンジニアへ
必要なスキル、資格について
必要なスキルはそれぞれ目指すポジションにより異なります。ですが、いずれもシステム開発における能力及びコミュニケーション力は求められることがほとんどです。
この二つを基盤に、ITスペシャリストであればより詳細な開発能力や資格取得を目指したり、セールスエンジニアであれば顧客との折衝経験を積んだりできると良いでしょう。
また、どのポジションも取得が必須となる資格はありません。しかし、取得しておくと役に立つ資格もあります。一例を紹介します。
■PL・PM・PMO
応用情報技術者試験
プロジェクトマネージャー試験
■ITスペシャリスト
ITパスポート試験
情報セキュリティマネジメント試験
基本情報技術者試験
■ITコンサルタント
ITストラテジスト
ITコーディネータ
中小企業診断士
■セールスエンジニア
ITストラテジスト
セールススキル検定
■社内SE
ITストラテジスト
応用情報技術者試験
また、30代はキャリア形成のターニングポイントとなる時期です。40・50代でどのような働き方をするかは30代のキャリア選択で変わってきます。できるだけ20代のうちにキャリアプランを考え、必要な知識や経験、スキルを蓄積できるようにしましょう。
キャリアパスごとの年収の違い
一般的にシステムエンジニアの年収は400～500万円台ともいわれます。
その後、もしプロジェクトマネージャーに昇格すれば年収600万円台へと上がり、キャリアを積めばさらに収入はアップしていく傾向にあります。
同様に、ITスペシャリストは年収500～600万円台、ITコンサルタントは600万円台、セールスエンジニアは500～600万円台、社内SEは500万円前後といわれています。
ただし、これは正社員雇用の場合の一例で、就業形態、企業規模、業種などによっても金額は異なってきます。
また、フリーランスエンジニアは、スキルや任される仕事の内容によっても変わりますが、正社員雇用時より年収がアップする傾向が強いようです。そのほかにも、モバイルアプリなどを開発してヒットさせれば年収1000万円を超える可能性もあります。
キャリアプラン実現のためにするべきこと
■自己分析
まずは現在の自分自身の分析をしましょう。
・これまでやってきた業務
・得意な業務、苦手な業務
・現在行っている業務、これまでやってきた業務
・これからやっていきたい業務
をかき出します。
書き出すときの注意点としては、エンジニアのテクニカルスキルだけでなく、コミュニケーション等のノンテクニカルスキルも整理します。前述のとおり、ノンテクニカルスキルを求められるキャリアパスも多いです。後輩育成や上司へとの折衝経験、対顧客とのコミュニケーションなども整理しましょう。
■スキル習得
分析をしていくと、現在の自分と目指すキャリア像の足りないところが見えてくると思います。例えば「マネジメント経験」など最初はざっくりとしたものになると思いますが、それを実現するために何が必要なのか、さらに細かく分析します。
例えば、
マネジメント経験
↓
チームリーダーとしてチームをけん引する
↓
SEとして上流工程の経験を積む
↓
プログラマとして3年以上アプリケーション開発に携わる
↓
・・・
等です。
分析をしていくうちに必要なことが増えていくことや最初から足りないスキルが複数ある場合もあります。いきなり専門性の高いスキルを習得していくことは難しいので、段階的にスキルや経験を高めていけるように細かく考えられると良いです。
また、経験を積むのに長期間かかる場合もあります。達成までの期間も大まかに一緒に考えましょう。
■転職が必要なこともある
分析をしていくうちに、どうしても今の会社ではキャリアを実現できないこともあります。その場合は転職を視野に入れることもおすすめします。
しかし、新規のプロジェクトなどで希望の業務に挑戦できるケースもありますので、転職を考える際は自分のスキルとやりたいこと、そのために必要なことを十分に整理したうえで判断するようにしましょう。
おすすめの働き方
エンジニアとして働く上でお勧めしたい働き方として、「技術者派遣」という働き方があります。技術者派遣は自分の希望やスキルに基づいたプロジェクトの紹介をしてもらえるため、キャリアプランを元に業務の内容を選ぶことも可能です。そのほか、「家族がいるから離れた地域にはいきたくない」など働き方の希望も加味したうえでプロジェクトを探してもらえます。自分でプロジェクトを探す手間が省けることもメリットの一つです。
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