トライアローラボ　コラム一覧

ヘルプデスクはIT業界の職種の中でも、初心者でも目指しやすいと言われている職種です。しかし、一部のネット上では、「ヘルプデスクはやめとけ」「ヘルプデスクはきつい」などと言われていることがあります。その理由やヘルプデスクの仕事内容について解説します。

ヘルプデスクという職種を知っていますか？ヘルプデスクの仕事内容やテクニカルサポートやコールセンターとの違いを解説します。